Политика доставки

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

  1. Доставка

1.1 Время доставки
Заказы по Еревану обычно доставляются в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения.

Доставка в другие регионы Армении обычно занимает 4–5 рабочих дней.

Обратите внимание: сроки доставки могут изменяться в праздничные дни, в пиковые сезоны или из-за непредвиденных обстоятельств (например, экстремальные погодные условия или задержки курьера).

1.2 Стоимость доставки
Доставка по всей Армении бесплатная.
Однако, если заказ будет возвращен, с вас будет взиматься комиссия за возврат в размере 1,000 AMD.

1.3 Отслеживание заказа
После отправки вашего заказа вы получите уведомление по электронной почте (или SMS, если применимо) с деталями отслеживания. Вы сможете использовать эту информацию для мониторинга статуса вашей доставки.

  1. Проблемы с доставкой

2.1 Задержка или неудачная доставка
Если вы не получили свой заказ в ожидаемые сроки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы расследуем и решим проблему как можно быстрее.

2.2 Неправильные или поврежденные товары
Если вы получили неправильный товар или ваша посылка повреждена, пожалуйста, напишите нам сразу по электронной почте machonspprt@gmail.com или позвоните в службу поддержки. Мы поможем исправить ситуацию — либо отправив правильный товар, либо оформив возврат/кредит на магазин.

Спасибо за покупки в Machon
Мы ценим ваше доверие к Machon и будем рады обслуживать вас. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону. Спасибо, что выбрали Machon для ваших модных потребностей!